#多家京东品质堂食外卖造假过审上线# 【上传虚假门头、摆拍堂食桌椅、证照经营地址和实际不符……京东外卖如何把关“品质堂食”?】#京东外卖多家品质堂食店被曝造假# 今年2月,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募!根据官方发布,仅上线1个月覆盖126城,入驻30万品质堂食餐厅。然而近期,《帮帮团》却接到市民爆料,称不少在京东外卖上线的所谓“品质堂食”餐厅存在“货不对板”。
记者从京东客服处了解到,此次入驻商家必须证照齐全且要有堂食,审核也要上传相应的店铺环境照。
为此,记者走访了多家在京东外卖平台上线的餐饮店铺,却发现部分店铺其实根本没堂食,只做外卖,商家利用冒充的门头及堂食照片蒙混过审,有的店铺甚至拿自用餐桌、泡茶桌充当堂食位,糊弄平台审核。还有的商家就餐环境简陋,就一两张餐桌椅,周边还堆放不少杂物,难与“品质堂食”挂钩。
此外,记者在京东外卖平台上也发现,部分商家上传的经营证照地址和实际地址不符,有的商家还上传了与其他店铺一模一样的照片,而这些情况都未被审核出来,店铺顺利上线。
经与京东客服沟通,工作人员表示,他们前期就是通过商家自行上传材料审核,并没有线下核查。这样的审核机制无疑会让一些弄虚作假或根本不符合品质堂食的商家轻易上线,侵害消费者权益。
在记者看来,此番京东外卖的入局,主打“品质堂食”的卖点,是对外卖行业向好发展的推动,但“品质外卖”不是喊出来的,更应该全流程严格把关。