8月30日,职业打假人王海发布测评视频,在多燕瘦旗下产品soso棒酵素中检出双丙酚丁,质疑多燕瘦非法添加新型合成泻药成份。无独有偶,也有消费者反映,近日吃了从多燕瘦旗舰店购买的清清棒(即多燕瘦水蜜桃酵素果冻)之后出现严重腹泻,去医院就诊后被诊断为急性肠胃炎。不禁让人疑问,频频爆出质量安全问题的多燕瘦到底是一家怎样的公司?
据公开报道显示,多燕瘦是由号称“亚洲瘦身女王”、“维密形体导师”郑多燕于2015年创立的品牌。京东健康数据显示,2021年双十一当天,开场5分钟,多燕瘦成交额同比增长了75倍,势头强劲,一度稳坐同类产品第一。但是,与之相伴的质量、虚假宣传等问题从未停止。
非法添加,网友退货,产品连夜下架
在职业打假人王海发布多燕瘦的检测数据后,北青网、湖北经视等官方媒体纷纷跟进报道,质疑其非法添加了双丙酚汀,长期使用会损害肝脏。同时有网友爆料称,自己在某平台多燕瘦专卖店购买了“多燕瘦酵素果冻soso棒”食用后出现了严重腹泻现象后咨询多燕瘦,客服却表示,这是正常的排毒,属于正常现象。
但是,不少消费者表示已经将购买的多燕瘦产品申请了退货退款。
然而,与该事件不断发酵成相反趋势的是,多燕瘦始终没有回应。直到一周后的9月5日,一份“姗姗来迟”的声明才出现,并称经过相关机构检测,多燕瘦soso棒蓝莓胶原酵素果冻未检测出(检测限0.5)含有双丙酚汀的成分。
多燕瘦出据的检测报告,相关重要信息均显示空白。
据黑猫平台消息,该报告缺失了送检样品的规格、生产日期、生产企业及生产地址等重要数据,可信度较低。
于是,舆论反而更加高涨,而此次被曝的多燕瘦soso棒酵素果冻已经在天猫等平台下架。
多燕瘦天猫旗舰店差评相关截图,差评率约为1.15%。
专家表示,非法添加一直是“减肥产品”的重灾区之一,并出现了高科技性与高隐蔽性等新的趋势。
但值得注意的是,现阶段暂时无相对应的食品检测双丙酚汀的标准,但是在9月13日,市场监管总局回应称,已制定发布《食品中番泻苷A、番泻苷B和大黄素甲醚的测定》等69项食品补充检验方法,为打击食品非法添加行为提供技术支撑。
市场监管总局回应称,将考虑补充相关非法添加物质检验方法。
有关专家也表示,如果非法添加事实一旦成立,该公司就涉嫌生产销售有毒有害食品罪。
虚假宣传,公司主体频繁受罚
企查查信息显示多燕瘦(中国)有限公司,自身风险达22条。而其实际商标持有公司——蜂了时尚科技(上海)有限公司在2019年11月,因非法添加受到了上海市宝山区市场监督管理局处罚14万,吊销许可证的行政处罚。随后变更经营主体,改头换面成立杭州惠美惠时尚科技有限公司,而相关信息显示,该公司已处于经营异常状态。
企查查信息显示,杭州惠美曾用名为杭州蜂了,且已处于经营异常状态。
公开信息显示,多燕瘦(中国)有限公司与蜂了时尚科技有限公司的董事长均为吴满胜,目前担任十几家公司的股东,但已处于股权冻结阶段。
同时,有媒体报道,多燕瘦(中国)有限公司负面新闻中,虚假宣传占主要部分,其中仅自2017年至2019年,蜂了时尚科技(上海)有限公司曾三度因利用广告或者其他方法,对商品质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传或发布普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告宣传保健功能虚假宣传问题而遭到市场监管部门的查处。
中国网财经、北青网健康等媒体均报道,多燕瘦虚假宣传等违法行为。
同时专家解释,多燕瘦具有一定的减重效果,但是其内含激素或者是泻药成分居多,长期服用会造成肠胃功能紊乱,减肥后期体重反弹严重。减肥不建议使用减肥药等一类产品,减肥药的成分会给身体带来其他的危害,如新陈代谢紊乱、脱水、腹泻等问题,建议应用健康科学的减肥方法、控制食欲多加运动。
因此,多燕瘦近期的负面舆论压力并非一时,而是消费群体对其长期“差评”而积累导致的。
据北青健康报道,此前发布的《多燕瘦遭集体投诉:官方回复称产品未获授权 》一文,被以“因含有抄袭或侵权内容”为投诉理由,遭平台下线。同样的,在黑猫投诉平台,关于多燕瘦以往部分的投诉内容也消失无踪,但是新的相关投诉内容却仍然不断出现。而此前王海质疑多燕瘦的视频也已删除,以上原因暂时未知。但显然,多燕瘦始终没有准备与消费者“和解”,而是继续被爆出非法添加与虚假宣传的负面舆论,没有思考如何正确对待公众监督与政府监管,反而仍然在维护品牌形象方面,大做文章。
媒体质疑多燕瘦或涉嫌传销
此外,有媒体曝光,多燕瘦的代理模式涉嫌传销。
据相关代理提供的宣传资料显示, 2014年,吴满胜联手郑多燕投资1亿元人民币创立了多燕瘦品牌,2015年3月,郑多燕正式宣布与吴满胜合作,进军全球减肥市场,并成为多燕瘦股东。此后,多燕瘦进入了3年微商阶段,每年的销售额可达5亿,2017年,则成功转型以跨境社交电商模式进军了国际市场。
而据相关信息了解,多燕瘦的代理模式大致可以分为VIP会员、区域经理、行动大使三层级别,但是不同产品需缴纳的入门金额不同。
以多燕瘦维密双排王益生元酵母片压片糖果为例,在缴纳399元购买其产品就可以成为多燕瘦代理,并通过直推人数不同可以晋升为不同的层级,具体分为天使、导师、总监、城市合伙人、企业合伙人五个代理级别。
媒体曝光,多燕瘦代理模式实质为多层级团队计酬模式。
相应的代理级别也有相应的“高利润”。比如,推荐新代理加入,可获得40%的推荐奖金及层碰奖金,层碰奖金分为左右大小两个区,可获得40%~25%的奖励。另有对碰奖金10~20%,可拿无限代。还有重销奖金和重销优惠:直推1人领3代、直推2人领6代、直推3人领9代、直推4人领12代、直推5人领15代,呈金字塔结构进行发展。每笔奖金拨放80%为现金点、20%为活动点数。
甚至其代理商在拉人宣传上声称只花了399元买了两盒维密,两个月就赚了34万多的纯现金。
多燕瘦设置的多级代理制度,已经背离了产品的消费方式,反而是利用通过代理制度宣导“一夜暴富”来诱使更多的消费者通过层层拉人或缴纳费用作为升级条件成为其代理人,这种拉人头的营销模式以及层层返利的奖金模式,无疑是符合传销的行为特征,因此,有业内人士表示,多燕瘦市场运作模式可能已经涉嫌传销。